Frequently Asked Questions

Preguntas frecuentes

¿Dónde se encuentra Epic Adventure?
Epic Adventure se encuentra en el pueblo de San Miguel, en la zona norte de Sarapiquí, en las estribaciones de la Cordillera Volcánica Central, a una altitud aproximada de 1800 pies. Puede localizar Epic Adventure con Google Earth en las coordenadas: N 10° 19'26" W 84° 10'39"
¿En qué hoteles ofrecen servicios de recogida y traslado?
La mejor opción de precio es que usted llegue a nuestro Centro por su cuenta, y se quede con nosotros durante todo su viaje. Pero Epic Adventure ofrece servicios de recogida y entrega en la mayoría de los hoteles ubicados en San José, La Fortuna y Sarapiquí, por un cargo adicional. Simplemente llámenos o envíenos un correo electrónico especificando sus necesidades específicas para obtener más información.
¿Puedo llegar al centro Epic Adventure en coche o en transporte público?
Sí, tenemos una ubicación muy accesible, se puede llegar en su propio coche o por autobús público. Hay dos rutas diferentes para llegar pero le recomendamos la que cruza Varablanca. Nuestro representante de ventas le ayudará con cualquier información adicional que necesite.
¿Desayunaré de camino al río?
Las únicas excursiones que incluyen desayuno son las de día completo, que comienzan con una recogida muy temprano en San José.
¿Cuál es la edad mínima y máxima para participar en las aventuras fluviales?
La edad mínima dependerá de la aventura que elija, ¡y tenemos actividades para miembros de la familia de todas las edades! Para el safari flotante, los niños deben tener al menos 4 años. Para las clases II y III, la edad mínima es de 12 años, y la clase IV es para mayores de 14 años. No hay edad máxima, sin embargo, nuestros guías tomarán todas las decisiones finales con respecto a si una persona es capaz o no de participar en una aventura determinada. En el caso de los niños, le recomendamos que nos indique su estatura y peso, ya que podrían hacerse excepciones si cumplen los requisitos de estatura y peso.
¿Quién puede participar en las actividades?
Nuestro menú ofrece algunas aventuras más sencillas, como flotar por el río, hacer Stand-Up Paddleboarding, observación de aves, excursiones rurales a los campos de piña y café, y mucho más. Casi todo el mundo puede participar en estas aventuras. Son aventuras de bajo riesgo y muy bajo impacto.
También ofrecemos muchas aventuras para aquellos que buscan un mayor nivel de emoción, tales como rafting, paseos a caballo, bicicleta de montaña, senderismo selva, etc. Para estos, y cualquier otra aventura que ofrecemos, Epic Adventure se reserva el derecho de no permitir la participación de cualquier persona debido a cirugías recientes, embarazo, condición física o limitaciones, problemas de salud, o cualquier otra razón que creemos que haría que una persona no apta para una aventura dada. Póngase en contacto con nuestra oficina para informarnos de su situación y le recomendaremos la mejor opción para usted. Mantenerle seguro y proporcionarle aventuras agradables es nuestro principal objetivo..
¿Cuál es la mejor época para venir a Costa Rica?
En Costa Rica se pueden vivir aventuras increíbles durante todo el año, y las opciones sólo están limitadas por la imaginación del aventurero. La temporada alta tradicional es de diciembre a abril, que también es históricamente algo más seca que otras épocas del año. El nivel de los ríos es más alto durante la época de lluvias (de mayo a noviembre), cuando suele hacer sol por las mañanas y llover por las tardes. Independientemente de la estación, en Costa Rica siempre hay buenos niveles de río.
¿Con cuánta antelación debo reservar mi viaje?
Cuanto antes, mejor. Para las aventuras de un día, al menos un día antes, y para el viaje nocturno al Pacuare lo mejor es con un mes de antelación.
¿Qué tiempo hace?
¿Quiere un tiempo caluroso, soleado y extraordinario en la playa? ¿Qué tal un clima perfecto, templado, que incluya las frecuentes lluvias que formaron las exuberantes selvas, y que sacan a relucir toda la asombrosa vida salvaje por la que Costa Rica es tan famosa? ¿Nivel del mar? ¿Altas montañas? Todo está disponible y, literalmente, a su elección. El viajero prudente lleva tanto protector solar como chubasquero.
¿Se organizan visitas guiadas cuando hace mal tiempo?
Hay muchas excursiones disponibles, haga el tiempo que haga. Sólo tienes que traer tu sentido de la aventura, y nosotros lo satisfaremos.
¿HAY QUE INSCRIBIRSE COMO MÍNIMO PARA LAS VISITAS GUIADAS?
La mayoría de nuestras excursiones requieren un mínimo de 2 personas (hay algunas que requieren al menos cuatro personas). Si viajas solo o quieres unirte a una excursión que requiera cuatro personas, no hay problema, porque es posible que ya tengamos otros clientes apuntados.
¿CUÁL ES LA MEJOR ÉPOCA DEL AÑO PARA HACER RAFTING EN COSTA RICA?
Se puede hacer rafting todo el año. La estación de lluvias en la selva va de mayo a noviembre, lo que significa que los ríos son más rápidos, más caudalosos y menos técnicos. La estación seca va de diciembre a abril, lo que significa que los ríos se ralentizan un poco y se vuelven cristalinos. En esta época del año seguirá encontrando rápidos técnicos. Muchos ríos están controlados por presas, por lo que puede contar con buenos caudales todo el año. Elija el tipo de aventura que más le guste y nosotros la haremos realidad.
¿QUÉ CERTIFICACIONES TIENE EPIC ADVENTURE COMPANY PARA RAFTING Y ACTIVIDADES DE AVENTURA EN COSTA RICA?
Rafting y viajes de aventura en Costa Rica es un negocio de todo el año, lo que significa que nuestros guías trabajan a tiempo completo, y los estándares de seguridad son altos. Epic Adventure toma la seguridad muy en serio y capacita a nuestro personal con certificaciones anuales y actualizaciones para las certificaciones que ya llevan. Nuestros guías senior tienen experiencia internacional por lo que no sólo están certificados por las escuelas de formación de Costa Rica, sino que también están certificados por importantes empresas internacionales como la ACA, Rescue 3 International, Cruz Roja Americana, NOLS, Ozark Safety & Rescue Educators, y Adventure Safety and Rescue.
¿QUÉ TENGO QUE LLEVAR A UN VIAJE DE RAFTING?
Le recomendamos que traiga: calzado con suela de goma que pueda mojarse (Tevas, zapatillas de tenis, botines o similares), camiseta y pantalón corto de un material de secado rápido, loción de protección solar resistente al agua, sombrero para el sol, correas para sujetar las gafas si es necesario, ropa de cambio (incluido el calzado) para después de la excursión. Le proporcionaremos toallas y agua. Si necesita medicación diaria con receta, tráigala. Proporcionamos todo su equipo de rafting, guías profesionales bilingües, kayakistas de seguridad, deliciosos aperitivos, almuerzo para excursiones de día completo y transporte de ida y vuelta si lo solicita.
¿NECESITO EXPERIENCIA PREVIA PARA EL RAFTING? ¿NECESITO SABER NADAR?
No se requiere experiencia previa en rafting y los no nadadores pueden ir. Todos nuestros clientes llevarán un chaleco salvavidas NRS tipo V en todo momento durante la actividad. Antes de la actividad, nuestros guías comprobarán el equipo que la empresa proporciona a cada participante para asegurarse de que se ajusta correctamente. También realizamos una breve sesión de entrenamiento para preparar al tarifa-especial antes de cada salida.
¿QUÉ PASA SI ME HAGO DAÑO EN UN VIAJE DE RAFTING?
Nuestros guías y personal están certificados y entrenados para emergencias durante su rafting y equipados con un kit de apoyo básico proporcionado por Epic Adventure y seguirán los procedimientos de emergencia establecidos por la empresa y aprobados por Adventure Safe and Rescue. Tenemos una póliza de seguro de responsabilidad civil de 1 millón de dólares.
¿EXISTE LA POSIBILIDAD DE CAERSE DE LA BALSA?
Como en cualquier actividad de aventura, siempre existe la posibilidad de caerse de la embarcación. Antes del rafting, el responsable del viaje le dará instrucciones de seguridad a usted y a todo el tarifa-especial para que tenga conocimientos de autorrescate. Si se cae, sólo tiene que seguir las instrucciones de nuestro personal profesionalmente formado, que le guiará hasta un lugar seguro.
¿PUEDO LLEVAR MI CÁMARA?
No recomendamos llevar cámaras en los viajes, ya que pueden mojarse con bastante facilidad a menos que lleves una funda impermeable profesional. Tendremos un fotógrafo profesional en su viaje de rafting para obtener fotos personalizadas que usted tendrá la oportunidad de comprar después de su viaje.
¿HAY BAÑOS EN EL RÍO?
La mayoría de nuestros viajes tienen entradas y salidas privadas hacia y desde el río, proporcionamos baños y vestuarios para todos nuestros clientes.
¿QUÉ PASA CON LAS PROPINAS?
Todo nuestro personal cobra por sus servicios, pero las propinas que reciben marcan una gran diferencia en sus vidas. Dar propina es también una forma muy agradable de dar las gracias.
TENGO UNA FAMILIA CON NIÑOS PEQUEÑOS. ¿PODRÍAMOS HACER RAFTING EN COSTA RICA?
Disponemos de excursiones especiales para familias, y le recomendamos encarecidamente que realice una de ellas. El entorno y la vida salvaje por sí solos pueden tener un gran impacto en la psique de un niño. La sección inferior del río Sarapiquí, que ofrece un gran avistamiento de vida salvaje y un relajante movimiento lento para los más pequeños, es una buena elección para este tipo de viaje.
¿CUÁNTAS PERSONAS SUELEN IR EN UNA BALSA?
Nuestras balsas están diseñadas de fábrica para un máximo de 6 personas, más el guía, pero podemos hacer viajes con un mínimo de dos personas, o cualquier número intermedio.
¿CÓMO ES LA TEMPERATURA DEL AGUA EN LOS RÍOS?
Los ríos de Costa Rica están formados por manantiales naturales y precipitaciones, que suelen mantener la temperatura del agua en torno a los 65º F o más. No se necesita ropa especial, pero se recomienda ropa adecuada, como: ropa sintética de tipo deportivo, o trajes de baño, protector solar y un juego extra de ropa seca para después de su viaje.
¿CUÁLES SON LAS CLASIFICACIONES INTERNACIONALES DE RAFTING?
CLASE I: Agua de movimiento lento sin olas significativas. Sin obstáculos.
CLASE II: Fácil. Rápidos con olas regulares y algunas rocas con pasos despejados.
CLASE III: Moderadamente difícil, olas irregulares, a menudo con canales estrechos y obstáculos como rocas y pequeños hidráulicos que deben evitarse.
CLASE IV: Aguas rápidas y difíciles Canales complejos con desniveles y muchos obstáculos importantes que hay que evitar. Es necesario maniobrar con precisión.
CLASE V: Rápidos extremadamente difíciles, largos y violentos, que a menudo desembocan unos en otros casi sin interrupción. La clase V incluye tramos con grandes consecuencias, y se necesitan remadas avanzadas y agresivas para navegar con éxito.

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